في شركة الشرق للدهانات، نؤمن بأن الدهان ليس مجرد لون، بل هو استثمار في جمال وجودة المكان. لذلك، نلتزم بتقديم أعلى معايير الجودة والاحترافية في جميع أعمالنا في الرياض، وندعم هذا الالتزام بضمانات واضحة وموثوقة لراحة عملائنا.
ضمان جودة المواد والتنفيذ الفني
تتعهد شركة الشرق للدهانات بما يلي:
- ضمان المواد: استخدام أفضل أنواع الدهانات والمعاجين المعروفة عالمياً ومحلياً، والتي تتوافق مع المواصفات القياسية، مع ضمان أصالة المواد المستخدمة وفقاً لاتفاقية العمل.
- ضمان التنفيذ: التزام فريقنا بدقة التشطيب والانتهاء من العمل بأعلى مستويات الاحترافية، بما يشمل استواء الأسطح، دقة خطوط الألوان (Cut-in Lines)، وعدم ترك أي آثار أو قطرات دهان غير مرغوب فيها.
- معالجة العيوب: في حال ظهور أي عيوب فنية ناتجة عن سوء التنفيذ (مثل التقشير، التشقق، أو ظهور علامات العمل) خلال الفترة المحددة في عقد الضمان، فإننا نلتزم بمعالجتها وإعادة العمل على الجزء المتضرر مجاناً.
ضمان الالتزام بالجدول الزمني
نحن ندرك أهمية الانتهاء من أعمال الدهان في الوقت المحدد. نلتزم بما يلي:
- الوصول والمغادرة: الالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه لبدء المشروع والانتهاء منه.
- التواصل: في حال حدوث أي تأخير طارئ أو غير متوقع ناتج عن ظروف الموقع أو عوامل خارجة عن إرادتنا، يتم إبلاغ العميل مسبقًا وتحديد جدول زمني بديل بالتشاور معه.
ضمان الأمان والمحافظة على الممتلكات
فريق شركة الشرق للدهانات مدرب على العمل بأقصى درجات الحذر والاحترافية داخل منشآت العملاء:
- حماية الموقع: يتم تغطية وحماية جميع الأثاث والأرضيات والمقتنيات قبل بدء العمل لضمان عدم تعرضها لأي تلوث أو ضرر بالدهان.
- الاحترافية: التعامل باحترام تام مع خصوصية العميل وممتلكاته خلال فترة تنفيذ المشروع.
ضمان الأسعار الشفافة
تقدم شركة الشرق للدهانات تسعيرة تنافسية تعكس جودة المواد وكفاءة الأيدي العاملة.
- الوضوح التام: السعر المتفق عليه والمقدم في عرض الأسعار نهائي ويشمل جميع مراحل العمل المتفق عليها.
- لا رسوم خفية: لا يتم فرض أي رسوم إضافية أو مفاجئة بعد التنفيذ، مما يمنح العميل ثقة تامة وراحة في التعامل المالي.
ضمان ما بعد تسليم المشروع
نحن نُبقي على تواصل مع عملائنا حتى بعد تسليم المشروع لضمان استمرار رضاهم.
- فترة الضمان: يمكن للعميل التواصل معنا خلال فترة الضمان المحددة في العقد للإبلاغ عن أي مشكلة تتعلق بجودة الدهان أو التشطيب.
- الحل الفوري: نلتزم بمعاينة المشكلة فوراً واتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة العمل أو الإصلاح مجاناً وبأسرع وقت ممكن.